1. O Que É Um Cookie?
Cookies são pequenos arquivos de textos ou fragmentos de informação que são armazenadas no computador ou dispositivo móvel (como um smartphone ou tablet) quando você visita nossos Sites. Um cookie geralmente contém o nome do website de origem desse cookie, o “tempo de vida” do cookie (ou seja, quanto tempo o cookie permanecerá em seu dispositivo), e um valor, que normalmente é um número exclusivo gerado aleatoriamente.
2. Para Que Usamos Os Cookies?
Nós usamos cookies para tornar os nossos Sites mais fáceis de usar, e para melhor adequar os Sites e os nossos produtos aos interesses e necessidades do usuário. Os cookies ajudam a fazê-lo, na medida em que são arquivos que os sites conseguem ler e executar, permitindo-lhes reconhecer o usuário e lembrar de informações importantes que irão tornar a utilização desses sites mais conveniente (por exemplo, lembrar as configurações de preferência dos usuário).
Os cookies podem ser igualmente usados para ajudar a acelerar as atividades e experiências futuras dos usuários nos nossos Sites. Também usamos cookies para compilar estatísticas anônimas e agregadas, que nos possibilitam compreender a forma como os usuários utilizam os nossos Sites, o que nos ajuda a melhorar a estrutura e o conteúdo dos mesmos.
3. Que Tipos De Cookies Utilizamos?
Em nossos Sites, utilizamos dois tipos de cookies: os chamados “cookies de sessão” e “cookies persistentes”. Os cookies de sessão são cookies temporários, que permanecerão no dispositivo do usuário até que este saia do site. Os cookies persistentes permanecem no dispositivo por muito mais tempo, ou até que sejam excluídos manualmente pelo usuário (o tempo de permanência deste tipo de cookies nos dispositivos vai depender da duração ou da “vida” do cookie específico).
COOKIES DE TERCEIROS
Por vezes, nós recorremos a outros fornecedores, que também têm permissão para instalar cookies nos dispositivos dos usuários em nosso nome quando estes visitam os nossos Sites, já que tal lhes permite fornecer os serviços devidos. Se o utilizador quiser obter mais informações sobre esses cookies, bem como informações sobre como optar por não receber tais cookies, deve consultar as políticas de privacidade dos referidos fornecedores.
4. Que Cookies Utilizamos?
Abaixo listamos os diferentes tipos de cookies que podem ser utilizados nos Sites EF. Note-se que, na medida em que as informações recolhidas através de cookies constituam Informações Pessoais, as disposições da Política de Privacidade aplicam-se e complementam esta Política de Cookies.
Cookies Essenciais
Os cookies essenciais são necessários para que o Site funcione, permitindo navegar no mesmo e utilizar os seus serviços e funcionalidades. Sem estes cookies absolutamente necessários, o Site não irá funcionar tão bem como nós gostaríamos, e podemos não ser capazes de fornecer o Site ou determinados serviços ou recursos a ele associados.
| Tipo de Cookie | Descrição | Como gerir cookies |
|---|---|---|
| Sessão | Os cookies de sessão são usados para manter o estado da aplicação. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
| Balanceamento de carga | Os cookies de balanceamento de carga são usados para distribuir e para diminuir a carga do servidor. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
| Identificação de Usuário | Os cookies de identificação de usuário são usados para garantir que os utilizadores só vejam a sua própria informação. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
| Segurança | Os cookies de segurança são usados para os controles de segurança e verificações. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Cookies de Preferências
Os cookies de preferências coletam informações sobre suas escolhas e preferências, permitindo-nos recordar o idioma ou outras configurações locais, e personalizar o Site de acordo com as mesmas.
| Tipo de Cookie | Descrição | Como gerir cookies |
|---|---|---|
| Idioma | Os cookies de idioma são usados para armazenar a língua que o usuário selecionou, e para mostrar as opções corretas. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
| Localização | O endereço aproximado do usuário (cidade, estado, país, código postal), conforme determinado pelo endereço IP, é armazenado para permitir selecionar automaticamente o país, mostrando assim quais os estabelecimentos mais próximos do usuário. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
| Mobile | Se o usuário visualiza o Site num dispositivo móvel, é definido um cookie para indicar que foi selecionado o site principal (ou seja, que o dispositivo suporta Flash), ou o site móvel não-Flash. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
| Site de Referência | O site de referência é registrado para melhor se entender a preferência do usuário. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
| Última visita e atividade | As datas das últimas visitas e atividades e outras informações semelhantes são gravadas para que se possa fornecer aos usuários atualizações sobre “o que mudou no site desde sua última visita”, e para melhor se compreender as suas preferências. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
| Vídeos recentemente visualizados | As datas e títulos de vídeos recentemente visualizados são registados para melhor se definir as preferências do usuário. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
| Flash Cookies | Os Flashs cookies são usados de forma a permitir a reprodução de conteúdo de áudio e vídeo. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
| Histórico de Página | Os cookies de histórico da página são usados para controlar a sequência de páginas que o utilizador visita. Se o utilizador receber uma mensagem de erro ao visitar o Site, as informações do cookie são guardadas num ficheiro de registo para o relatório de erros e resolução. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Cookies de Plug-ins Sociais
Esses cookies são usados para detectar membros [e não-membros] de redes de mídias sociais, para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos.
| Tipo de Cookie | Descrição | Como gerir cookies |
|---|---|---|
| Os cookies são usados para monitorizar os membros do Facebook [e não-membros], para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador | |
| Os cookies são usados para monitorizar os membros do Twitter [e não-membros], para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Cookies Analíticos
Os cookies analíticos recolhem informações sobre a utilização do site, permitindo-nos melhorar a forma como este funciona. Por exemplo, os cookies analíticos mostram-nos quais são as páginas mais visitadas no Site, ajudam-nos a registar quaisquer dificuldades que os usuários sintam na navegação no Site, e mostram-nos se a nossa publicidade é eficaz ou não. Isso possibilita ver os padrões globais de uso do Site, em vez da utilização de uma única pessoa.
| Tipo de Cookie | Descrição | Como gerir cookies |
|---|---|---|
| Google analytics | Os cookies do Google Analytics recolhem dados estatísticos para melhorar a apresentação e navegação no Site. A Google completa os dados agregados com dados demográficos e outra informação de interesse, para que possamos entender melhor nossos visitantes. | https://tools.google.com/dlpage/gaoptout |
| Adobe Omniture | Os cookies analíticos da Adobe Omniture recolhem dados estatísticos agregados para melhorar a apresentação e navegação no site. | http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html#4 |
Cookies de Marketing
Os cookies de publicidade são utilizados para fins de marketing.
| Tipo de Cookie | Descrição | Como gerir cookies |
|---|---|---|
| Publicidade | Distribuir publicidade direcionada/ comportamental. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
| Estudos de mercado | Realizar estudos de mercado. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
| Campanha / promoção | Medir a eficácia da campanha. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
| Detecção de fraude | Detectar a fraude do clique. | Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
5. Como Gerir Cookies?
Embora a maioria dos navegadores de Internet esteja inicialmente configurada para aceitar cookies automaticamente, muitos também permitem que o usuário altere as configurações para bloquear cookies ou para alertá-lo quando os cookies são enviados para o dispositivo.
Além das opções fornecidas acima, o utilizador pode recusar, aceitar ou remover cookies do Site a qualquer momento, acedendo às configurações do seu browser. As informações sobre o procedimento a seguir, a fim de ativar, desativar ou remover cookies podem ser encontradas no site do seu provedor de Internet.
Deve ter-se em consideração que, se os cookies forem desativados ou removidos, nem todos os recursos do Site poderão funcionar como pretendido. Por exemplo, o usuário pode não ser capaz de visitar certas áreas do nosso Site ou pode não receber informações personalizadas quando visitar o Site.
Caso o usuário use diferentes dispositivos para visualizar e acessar aos Sites (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.), deve configurar cada navegador de cada dispositivo para atender às suas preferências de cookies.
6. Etiquetas De Pixels
Algumas das páginas que o usuário visita no Site poderão também recolher informações através do uso de etiquetas de pixels (também chamadas clear gifs), que podem ser partilhadas com terceiros que apoiam diretamente as nossas atividades de promoção e desenvolvimento do website. Por exemplo: as informações de utilização do website, sobre os visitantes dos nossos Sites, podem ser partilhadas com um terceiro – a nossa agência de publicidade – para que esta melhor possa direcionar anúncios nos banners em nossos websites. As informações coletadas através do uso dessas etiquetas de pixels não são, contudo, diretamente reconduzíveis ao indivíduo a que respeitam, embora possam estar ligadas às informações pessoais do usuário.
7. Contate-nos
Caso tenha alguma pergunta acerca desta Política de Cookies, por favor contate-nos.
Atente-se que as comunicações por e-mail nem sempre são seguras; por favor, não inclua informações de cartão de crédito ou informações sensíveis nos e-mails para nós enviados.