Cartões de crédito são uma ótima forma de fazer compras e acumular pontos ou milhas. Entretanto, em alguns momentos pode ser necessário cancelar o cartão, seja por questões financeiras ou porque você encontrou uma opção melhor.
Por isso, se você tem um cartão de crédito Credicard e precisa cancelá-lo, saiba que é um processo simples que pode ser feito por chat, aplicativo ou telefone.
Neste artigo, vamos explicar os passos necessários para cancelar o cartão de crédito Credicard em cada uma dessas opções.
Cancelar pelo chat
O primeiro método que você pode tentar para cancelar o cartão de crédito Credicard é através do chat. Para isso, siga os passos abaixo:
- Acesse o site oficial da Credicard e vá até a seção “Atendimento”;
- Clique em “Chat” e aguarde a janela de atendimento abrir;
- Informe ao atendente que deseja cancelar o cartão de crédito;
- O atendente provavelmente pedirá algumas informações para confirmar sua identidade, como número do cartão, CPF, nome completo e data de nascimento;
Além disso, após a confirmação de identidade, o atendente irá confirmar o cancelamento do cartão.
Cancelar pelo aplicativo
Se você prefere cancelar o cartão de crédito Credicard pelo aplicativo, basta seguir os passos abaixo:
- Abra o aplicativo da Credicard em seu smartphone;
- Faça login com seu CPF e senha;
- Na tela inicial, clique no botão “Cartões”;
- Selecione o cartão que deseja cancelar;
- Clique em “Cancelar Cartão” e confirme a operação.
Cancelar cartão Credicard pelo telefone
Contudo, outra opção para o cancelamento é através do telefone. Veja como fazer:
- Ligue para o número 0800 770 1100 (para telefone fixo) ou para o número correspondente à sua localidade;
- Informe ao atendente que deseja cancelar o cartão de crédito;
- O atendente provavelmente pedirá algumas informações para confirmar sua identidade, como número do cartão, CPF, nome completo e data de nascimento;
- Após a confirmação de identidade, o atendente irá confirmar o cancelamento do cartão.
Considerações finais sobre cancelar cartão Credicard
É importante ressaltar que antes de cancelar o cartão de crédito Credicard, é necessário quitar todas as dívidas pendentes e resgatar os pontos acumulados, caso existam.
Além disso, se o cartão tiver sido extraviado ou roubado, é importante entrar em contato com a Credicard imediatamente para bloqueá-lo e evitar que outras pessoas o utilizem.
Em resumo, cancelar o cartão de crédito Credicard pode ser feito de forma simples e rápida através do chat, aplicativo ou telefone.
Sendo assim, independentemente do método escolhido, é importante ter em mãos as informações necessárias para confirmar sua identidade e agilizar o processo.
Por isso, lembre-se também de verificar se existem dívidas pendentes ou pontos acumulados antes de realizar o cancelamento.
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